Política de Privacidade da 667bet

1. Controlador dos Dados Pessoais

Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a 667bet atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos seus usuários.

O canal de contato do controlador para exercício de direitos e solicitações relacionadas à privacidade é o endereço de e-mail indicado na seção 14 desta Política. Respondemos todas as solicitações dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme estabelecido pelo art. 19 da LGPD.

2. Dados Pessoais que Coletamos

A 667bet coleta dados pessoais dos usuários de forma direta (fornecidos pelo próprio usuário) e indireta (coletados automaticamente durante o uso da plataforma). Abaixo estão as categorias de dados tratados:

2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

Categoria	Exemplos	Momento de Coleta
Dados de identificação	Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH, nacionalidade	Cadastro e verificação KYC
Dados de contato	Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço residencial	Cadastro e atualização de perfil
Dados financeiros	Dados bancários, chave Pix, histórico de depósitos e saques	Transações financeiras
Documentos	Foto de documento de identidade, comprovante de residência, selfie	Processo de verificação KYC
Comunicações	Mensagens enviadas ao suporte via chat, e-mail ou WhatsApp	Interações com o suporte

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Categoria	Exemplos	Finalidade
Dados de navegação	Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma	Segurança e diagnóstico técnico
Dados de sessão	Horário de acesso, páginas visitadas, duração da sessão, cliques	Melhoria da experiência e análise
Dados de dispositivo	Identificador de dispositivo, resolução de tela, geolocalização aproximada	Prevenção à fraude
Cookies	Identificadores de sessão, preferências do usuário, cookies analíticos	Funcionalidade e personalização

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 667bet são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, atualização de perfil e comunicações relacionadas à conta;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, liquidação de jogos, processamento de depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de idade;
• Prevenção à fraude: detecção e investigação de atividades suspeitas, múltiplas contas ou uso indevido da plataforma;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelos canais de suporte;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades — apenas mediante consentimento expresso do usuário;
• Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar funcionalidades e a experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades judiciais, regulatórias ou administrativas;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e oferecimento de ferramentas de autogestão.

4. Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 667bet é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para todas as operações necessárias à prestação dos serviços contratados pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 667bet não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção equivalentes às desta Política:

• Provedores de jogos: dados mínimos necessários para a execução das rodadas (como identificador de sessão) são compartilhados com provedores como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe;
• Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com processadores de Pix, TED, Mercado Pago, PicPay e similares para execução das transações;
• Serviços de verificação de identidade: documentos e dados cadastrais podem ser compartilhados com parceiros especializados em KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, segurança e análise de dados com acesso limitado e mediante acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação regulatória, dados poderão ser compartilhados com o Poder Judiciário, Ministério Público, SPA ou outras entidades públicas.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 667bet utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, para fins analíticos e de personalização.

6.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não requerem consentimento;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações). Requerem consentimento;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o comportamento de navegação para melhorar o site. Requerem consentimento;
• Cookies de segurança: auxiliam na prevenção à fraude e na detecção de acessos não autorizados. São essenciais e não requerem consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

7. Segurança dos Dados

A 667bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados;
• Armazenamento de senhas com hashing criptográfico (bcrypt ou equivalente);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores autorizados acessam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de ameaças e atividades anômalas;
• Testes periódicos de penetração e auditorias de segurança;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação relevante.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

• Dados cadastrais e de identificação: pelo período em que a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de transações financeiras: por até 5 (cinco) anos após a transação, por exigência da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de sessão e navegação: por até 6 (seis) meses, salvo necessidade de investigação de fraude ou determinação legal;
• Registros de suporte: por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de marketing (consentimento): pelo período em que o consentimento estiver ativo ou até a revogação pelo titular.

Decorridos os prazos de retenção aplicáveis, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura e irreversível.

9. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de jogos e infraestrutura de TI utilizados pela 667bet, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 667bet garante que:

• A transferência é realizada apenas para países com nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
• Ou são adotadas cláusulas-padrão contratuais (Standard Contractual Clauses) aprovadas pela ANPD;
• Ou o consentimento específico do titular é obtido para a transferência.

10. Menores de Idade

Pais, mães ou responsáveis legais que identificarem acesso indevido de uma pessoa menor de idade aos serviços da 667bet devem entrar em contato imediatamente pelo canal de suporte indicado na seção 14 desta Política para que a conta seja encerrada e os dados excluídos.

11. Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer um dos direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD, o titular deve entrar em contato com a 667bet pelos canais indicados na seção 14, fornecendo:

• Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• Documento de identidade para fins de autenticação (nos casos de acesso, portabilidade e exclusão).

A 667bet responderá à solicitação dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento. Em caso de impossibilidade de atendimento imediato, informaremos os motivos e um prazo estimado para resolução.

Caso o titular considere que sua solicitação não foi atendida de forma satisfatória, poderá registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, §1º, da LGPD.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 667bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme previsto no art. 41 da LGPD, responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD;
• Orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições definidas pela 667bet ou por normas complementares.

O contato do Encarregado pode ser feito pelo e-mail de privacidade indicado na seção 14 desta Política.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 667bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas suas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou regulatórias, ou melhorias nos seus serviços. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, com indicação clara das modificações realizadas.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas disposições. Caso não concorde com as alterações, o usuário poderá encerrar sua conta antes da data de vigência.

14. Contato e Canais de Privacidade

Para exercício de direitos previstos na LGPD, dúvidas sobre esta Política, comunicação de incidentes de segurança ou qualquer outra solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a 667bet pelos canais abaixo:

• E-mail geral de suporte: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: número disponível após acesso à plataforma

A 667bet se compromete a responder solicitações relacionadas à privacidade com prioridade e dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.